Toutes les sociétés ayant atteint une certaine taille ont légalement une responsabilité sociale à assumer. On parle alors de Responsabilité Sociale d’Entreprise (RSE). La RSE contraint l’entreprise à mener des actions favorisant la réduction de l’impact social et environnemental de ses activités. Le reporting RSE est un document officiel que l’on conçoit périodiquement. Il rapporte les actions menées par l’entreprise dans le sens de la RSE, ainsi que les résultats de ces actions. Si vous avez en vue la réalisation d’un reporting RSE, cet article vous sera utile. Nous y parlons de l’intérêt que revêt ce rapport et de son élaboration.
Reporting RSE : une exigence légale
Mis en place en 2001 par l’Union européenne, le reporting RSE est formalisé en 2011 par la Directive européenne sur la performance extra-financière. Selon la loi Grenelle II de 2010, les personnes morales auxquelles s’applique cette exigence sont :
- les sociétés anonymes (SA) ;
- les sociétés européennes (SE) ayant un chiffre d’affaires annuel de plus de 100 millions d’euros ;
- les sociétés en commandite par actions (SAC) ;
- les entreprises non cotées en bourse ayant au moins 500 salariés et présentant un chiffre d’affaires annuel de plus de 100 millions d’euros ;
- les entreprises de plus de 500 employés et ayant un chiffre d’affaires supérieur à 40 millions d’euros ou un bilan financier supérieur à 20 millions par an.
En 2017, la France a fait siennes les recommandations de la Directive, rendant obligatoire le reporting RSE pour les entreprises susmentionnées. Ce document extra-financier doit être accessible à toutes les parties prenantes. Ces dernières sont, entre autres, les salariés, les partenaires d’affaires, les investisseurs, les organisations non gouvernementales (ONG), les consommateurs, etc.
Le reporting RSE permet à toutes les parties prenantes de mesurer les conséquences des activités de l’entreprise au niveau social et environnemental. Il s’agit donc d’un document qui renseigne les parties prenantes sur les enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG). En définitive, le reporting RSE leur permet d’évaluer les mesures que prend la société pour la promotion du développement durable.
Si vous êtes à la tête d’une entreprise, plusieurs méthodes permettent de faciliter l’élaboration de votre reporting RSE grâce à vos données existantes. Le recours aux algorithmes peut notamment vous permettre de fiabiliser les données collectées et « prédire » les données manquantes en vue de combler les « trous de données ».
Ces outils servent également à faire l’état des lieux de la consommation de l’entreprise et à intégrer les résultats de cet état des lieux dans le reporting RSE. Ainsi, la société s’assure de ne laisser aucune donnée lui échapper.
Le reporting RSE, un outil de transparence
Le reporting RSE n’est pas seulement un devoir imposé par la loi à des entreprises. C’est aussi un outil qui assure la transparence au sein de l’entreprise. Permettant l’évaluation des actions sociales et environnementales prises par la société, le reporting RSE inspire la confiance chez les parties prenantes. En effet, le document présente des données chiffrées qui sont vérifiables par n’importe quelle partie.
C’est ainsi qu’il permet d’établir ou de consolider une relation de confiance entre l’entreprise d’une part, et d’autre part, les clients, les consommateurs ou encore les ONG. Aussi, l’élaboration du reporting RSE amène les parties prenantes à comprendre leur implication pour le développement durable.
Le reporting RSE est ce qui permet à l’entreprise d’évacuer les doutes sur ses actions sociales et environnementales. Aujourd’hui, le risque pour qu’une grande entreprise soit accusée de « greenwashing » est important. Plusieurs marques l’ont été ces dernières années, à tort ou à raison. Pour rappel, le « greenwashing » ou l’écoblanchiment est une stratégie de marketing qui consiste à utiliser l’argument écologique dans sa communication.
Le but de l’écoblanchiment pour une société est de se donner une image de responsabilité écologique qui n’est pas réelle. Parce qu’il existe des entreprises qui font vraiment du greenwashing, des parties prenantes à la vie de votre entreprise (mais indépendantes de vous) pourraient vous classer parmi celles-là, si votre rapport RSE ne montre pas la transparence de vos activités. Voilà pourquoi il est primordial de s’assurer que ce document soit convenablement élaboré.
Thématiques à développer pour le reporting RSE
Un reporting RSE doit éliminer les zones d’ombre qui pourraient naître au niveau des parties prenantes de l’entreprise. Pour ce faire, il doit comporter certaines informations essentielles. Les trois thématiques à aborder dans le document sont d’ordre social, d’ordre sociétal et d’ordre environnemental.
Les informations sociales
Le reporting RSE doit fournir des informations sur les actions sociales menées par votre entreprise durant une année. Vous devez donc informer les lecteurs du document sur l’emploi, l’organisation du travail, les relations sociales au sein de l’entreprise, etc. De même, vous aurez à mentionner les mesures prises pour assurer la santé et la sécurité au travail. Les informations sur les stages de formation, la diversité et l’égalité des chances doivent également figurer dans le reporting RSE.
Vous devez aussi faire mention des actions menées en vue de garantir le respect des conventions fondamentales de l’Organisation internationale du travail.
Les données sociétales
Dans la thématique sociétale de votre reporting RSE, vous devez aborder des conséquences territoriales, économiques et sociales de vos activités. Aussi, vous devez faire la lumière sur les relations de l’entreprise avec la clientèle. Si votre entreprise a fait de la sous-traitance, parlez-en ; évoquez aussi vos rapports avec vos fournisseurs. De même, mettez en relief les actions de l’entreprise allant dans le sens du respect des droits de l’homme.
Les problématiques environnementales
Dans votre reporting RSE, vous devez transcrire la politique environnementale générale de votre entreprise. Vous aurez à fournir des informations sur la gestion des déchets, de la pollution, du changement climatique, etc. Également, vous devez aborder les actions menées pour sauvegarder la biodiversité et les ressources naturelles.
Reporting RSE : les indicateurs
Des indicateurs sont à construire pour l’élaboration du reporting RSE de façon globale. Pour cette raison, déterminez et accordez la priorité aux principaux enjeux de votre société. C’est donc en fonction de la politique globale de votre entreprise que vous définirez les axes autour desquels il faudra présenter les résultats.
Les indicateurs permettent d’effectuer un suivi régulier des enjeux de l’entreprise. De même, ils sont utiles pour fixer des objectifs qui s’inscrivent sur le court, le moyen ou le long terme. En outre, les indicateurs servent à communiquer sur la stratégie globale de l’entreprise. Vous devez donc les utiliser pour prouver que votre entreprise assume sa responsabilité sociale.
Les indicateurs peuvent être présentés suivant des enjeux tels que :
- l’exemplarité de l’employeur vis-à-vis de ses salariés,
- l’apport de solutions innovantes aux clients,
- la gestion de l’empreinte environnementale de la société.
Les indicateurs doivent avoir des référentiels de notoriété publique. Les référentiels les plus indiqués sont le Global Reporting Initiative (GRI), l’Initiative Global Compact des Nations unies et l’ISO 26000.
