Dans le monde des affaires effréné d’aujourd’hui, l’externalisation de certaines tâches commerciales s’impose comme un indispensable. Si vous êtes une PME ou une TPE par exemple, vous pouvez opter pour un service de conciergerie pour libérer vos propres ressources internes. Si vous pensez qu’un concierge est un majordome nommé James, qui s’occupe de vos besoins, vous vous trompez. Dans cet article, découvrez le rôle d’une conciergerie d’entreprise ainsi que ses avantages.
Qu’est-ce qu’un concierge d’entreprise ?
Un Français passe en moyenne passe plus de 700 heures (30 jours) par an à faire ses commissions. Sur le plan financier, ces heures perdues sont synonymes de gaspillage d’argent. C’est là qu’interviennent les services de conciergerie d’entreprise. Pour en savoir plus sur les prestations proposées et les tarifs, rendez-vous sur un site de conciergerie.
D’une certaine manière, on considère un concierge d’entreprise comme un assistant personnel, un secrétaire de bureau et un concierge d’hôtel réunis en un seul. Sa mission première ? Vous faciliter la vie et vous libérer de certaines tâches afin que vous puissiez vous concentrer sur le cœur de votre métier.
Qui a besoin d’un concierge d’entreprise ?
Seules les entreprises multimillionnaires peuvent s’allouer les services d’un concierge d’entreprise. Faux ! Aujourd’hui, ces prestataires professionnels s’adaptent à toutes les demandes. Ils proposent des formules qui répondent très bien aux besoins des petites entreprises désireuses de se développer.
Mais dans quelle circonstance faut-il recourir aux services d’un concierge d’entreprise ? Il n’y a pas de réponse type. En effet, vous pouvez bénéficier d’un service de conciergerie d’entreprise dans le cas d’une fusion de société, d’une délocalisation ou tout simplement pour mieux gérer vos différentes équipes.
Le service de conciergerie d’entreprise s’avère particulièrement intéressant pour ces entreprises qui exigent de leurs employés de voyager souvent. Dans le cadre de leur déplacement professionnel, ces derniers ont besoin d’une assistance supplémentaire.
Services de conciergerie d’entreprise : quels sont les types de prestations proposés ?
Les prestations varient d’une conciergerie privée à une autre. Néanmoins, il existe des services communs à toutes les entreprises. En voici quelques-uns.
Gestion des affaires
Certaines tâches, aussi faciles soient-elles, peuvent être très chronophages. Cela nuit nécessairement à la productivité globale. Heureusement, il vous est possible de les déléguer à un concierge d’entreprise. On cite notamment :
- l’envoi de documents importants
- la réalisation de copies
- l’impression de documents de présentation
Les concierges d’entreprise répondent aussi présentes pour vous aider à préparer des salons et des conférences. Elles se chargent essentiellement de l’impression des prospectus ainsi que des bannières de stand.
Services supplémentaires
À la demande expresse de son client, une conciergerie d’entreprise peut aussi :
- organiser des vols
- programmer des voyages d’affaires pour présenter de nouveaux produits
- réserver des chauffeurs et des voitures de location
- réserver des restaurants
Certains prestataires vont jusqu’à vous aider à trouver le cadeau idéal pour vos clients et à réserver vos billets de concert. Ils s’occupent aussi de la réservation de vos places pour les groupes de discussion. Vous pouvez même leur demander d’acheter vos billets pour telle ou telle conférence. Bref, la liste n’est aucunement exhaustive.
Aider à la réussite des événements en entreprise
La conciergerie d’entreprise contribue largement au confort et au bien-être des salariés au travail. Ses services sont très diversifiés. Certains prestataires dans ce domaine peuvent aider les entreprises à trouver des lieux idéals pour les événements professionnels tels que les séminaires, le team building, les comités de direction, les soirées d’entreprise, le lancement de marque/produit, etc. Leur accompagnement est primordial pour mener à bien l’organisation des activités, qui est non seulement complexe mais aussi chronophage.
La conciergerie événementielle possède le savoir-faire et l’expertise nécessaires pour trouver les meilleurs endroits et prestataires de votre manifestation. Elle collabore à cet effet avec les entreprises et les organisateurs d’événements comme Spotlag pour leur décharger des lourdes tâches liées à la logistique. Sa mission peut s’étendre jusqu’à la coordination des équipes qui y travaillent et la gestion des invités afin d’assurer l’harmonie et la qualité de l’événement.
Ce type de service a pour objectif d’améliorer davantage l’expérience des participants grâce à un accompagnement plus complet et haut de gamme. Il s’occupe de tous les éléments indispensables avant, pendant et après un événement. Dans cette option, la conciergerie prend en compte les besoins spécifiques de chaque entreprise pour lui fournir des services sur mesure et assurer le déroulement des activités dans les meilleures conditions.